СОПРОВОЖДЕНИЕ 

решений 1С-БИТРИКС

Техническая поддержка для 1С-Битрикс: Управление сайтом.

Решаем технические вопросы и
администрируем сайты на CMS
1С-Битрикс: Управление сайтом

Принимаем заявки через мессенджеры

Время ответа на заявку занимает до 20 минут. Решения и правки — в день обращения.

Готовим подробный отчет о работе

Формируем отчет из автосохраненных данных. Полученная статистика позволяет исключить системные ошибки и проблемные зоны.

Нужна техническая поддержка? Напишите нам

Тарифы на сопровождение проектов

Берем в работу проекты на сопровождение от 2 400 руб/час

БАЗОВЫЙ
для небольших задач

9 600*

12 800

руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • Консультации без ограничений
  • 1 встреча online
  • Проверка и установка обновлений
  • Без персонального менеджера
  • 4 часа на доработки
  • Часы переносятся на другой месяц*
Старт
для регулярных задач

19 200*

25 600

руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • Консультации без ограничений
  • 2 встречи online
  • Проверка и установка обновлений
  • Персональный менеджер
  • 8 часов на доработки
  • Часы переносятся на другой месяц*
СТАНДАРТ
интернет-магазины

38 400*

51 200

руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • Консультации без ограничений
  • 4 встречи online
  • Проверка и установка обновлений
  • Персональный менеджер
  • 16 часов на доработки
  • Часы переносятся на другой месяц*
ПРОФИ
корпоративные порталы

48 000*

80 000

руб/мес

*стоимость при оплате за 3 мес.


  • Консультации без ограничений
  • 4 встречи online
  • Проверка и установка обновлений
  • Персональный менеджер
  • 20 часов на доработки
  • Часы переносятся на другой месяц*

Партнёр 1С-Битрикс?

Если Вы являетесь Партнёром, то предоставим специальные условия на сопровождение ваших проектов

ЗАКАЖИТЕ ТЕСТ-ДРАЙВ

Получайте консультации уже сегодня. 
Первые 14 дней бесплатно.

Популярные вопросы

Популярные вопросы

Условия для всех Клиентов соответствуют тарифам размещённым на данной странице.

Условия для всех Партнёров 1С-Битрикс обсуждаются индивидуально и зависят от количества передаваемых на сопровождение сайтов.

Да, конечно. Мы заключаем договор на сопровождение, в котором указывается сайт (перечень сайтов для Партнёров), по которому будет работать линия поддержки.

Для Партнёров будут созданы специальные брендированные страницы, на которых будет указана информация Партнёра. Для приёма обращений создаются отдельные Открытые линии.

Все обращения получают ответ в течение 30 минут с 8.00 до 17.00 мск. Решение технических вопросов - в день обращения (8 раб.часов). Если устранение ошибок зависит от других сервисов - то от решения на стороне используемого приложения/сервиса.

На линии работают сертифицированные по программе 1С-Битрикс специалисты. Сотрудники компании регулярно подтверждают свои компетенции через необходимые для сертификации тесты.

Каждое обращение фиксируется. В конце месяца мы формируем и предоставляем отчет по обращениям всех сотрудников портала. На основании сформированного отчёта Вы получаете полную аналитику по работе линии поддержки.

Остались вопросы? Напишите нам